FAQ


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Coaching Voix-Off

Qu'est-ce qu'une classe libre ?

Les classes libres sont des sessions de 4 heures, en studio à Boulogne Billancourt, par petit groupe de 10/12 élèves. Les classes libres se déroulent 1 fois par mois sur un thème prévu à l’avance.

A quel moment est-il préférable de participer à une classe libre ?

Il est préférable d’attendre le début du niveau trois pour participer aux classes libres et ainsi en tirer un profit maximal.

Quel est le processus d'achat d'une classe libre ?

Dans la boutique Coaching Voix-off Online, vous achetez une classe libre, vous aurez ensuite accès au planning et vous pourrez ainsi choisir la date et le thème qui vous conviennent.

Je souhaite annuler ma classe libre, comment faire ?

Contactez-nous par mail en urgence, si nous avons des personnes en attente, votre classe libre ne vous sera pas déduite.

Est-il possible de payer par chèque ?

Oui, il vous suffit de sélectionner l'option "Payer par chèque" lors de votre commande et de nous envoyer votre paiement à l'ordre de Toutsurle23 et à cette adresse : 

TOUT SUR LE 23
233 rue du Bosquet
30320 Poulx
FRANCE

Si vous choisissez un paiement en plusieurs fois, chaque chèque doit être rempli à l'ordre de TOUT SUR LE 23 et daté du jour de votre commande.

Dès réception, nous vous ferons parvenir par email vos codes personnels d'accès.

Le paiement en ligne est-il sécurisé ?

Oui, au moment de votre paiement en ligne vous êtes redirigé vers le site du Crédit du Nord ou Paypal en fonction de votre choix de formule. Vous verrez dans la barrre d'url de votre navigateur le sigle HTTPS et la présence d'un cadenas. Nous n'avons jamais accès à vos numéros de carte bancaire.

Comment récupérer ma facture ?

Connectez-vous sur votre espace membre en cliquant sur "Votre compte" en haut à droite de la boutique en ligne :
http://www.coaching-voix-off.com/boutique.php
Entrez les codes clients que vous avez définis lors de votre commande (ils vont aussi été envoyé par email lors de votre inscription). Cliquez ensuite sur "Mes commandes" dans le menu à gauche, et cliquez sur l'icône "PDF" située à droite de votre commande.

Cette formation à distance est-elle déductible si je la finance moi-même ?

C'est une formation professionnelle à distance et donc généralement déductible de vos impôts. Cependant il est préférable de vous rapprocher de votre centre des impôts pour vérifier si vous bénéficiez de cette déduction.

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Coaching Voix-Off Online

Impossible de me connecter à la plateforme, je ne me souviens plus de mes identifiants.

Vous pouvez aller sur http://www.club-voix.com/formationv2/ et ensuite cliquez sur "Mot de passe perdu ? Cliquez ici" pour recevoir par email un nouveau mot de passe.

Quelle différence entre la formation débutant et la formation Pro ?

La formation globale (Pro) est basée sur 4 niveaux d’apprentissage. La formation Débutant correspond aux deux premiers niveaux. Commencer par l’achat d’une formation Débutant permet de se rassurer sur son orientation sans investir la totalité de la formation.

Dans la formation Débutant, vous apprendrez à écouter votre voix, à découvrir les spécialités de la voix-off, à respirer, à soigner votre diction, articulation, les techniques fondamentales pour lire un texte, pour calmer le débit, pour capter l’attention, pour sourire instantanément. La formation Débutant ne vous permet pas encore de devenir un professionnel de la voix-off mais de savoir si vous êtes fait pour ce métier et si ce métier est fait pour vous.

Peut-on passer du débutant au Pro ? Quelle est la procédure pour ne pas repayer toute la formation Pro ?

Il est tout à fait possible de passer d’une formation débutante à une formation Pro. Nous déduirons alors du montant de la formation, le montant que vous avez déjà payé pour la formation Débutant.*

* Non cumulable avec promotions ou soldes en cours.

Quelle est la durée moyenne de la formation ?

La formation complète sera réalisée sur environ un an et demi en travaillant 1 heure par jour. Bien entendu ceci est à titre indicatif mais il est tout à fait possible de réduire la durée de cette formation en y passant plus de temps chaque jour.

Quand sait-on qu’on a vraiment le potentiel ?

Vous savez généralement si vous avez le potentiel à la fin du niveau 2. Nous en discutons lors de votre coaching skype de fin de formation Débutant.

Quand prendre utiliser le coaching d’évaluation ?

Je vous conseille de l’utiliser au bout de la fin du niveau 1.
Les autres coachings à la fin de chaque niveau ou à partir de la fin du niveau 2.

La formation Coaching Voix-Off Online me permet-elle d'accéder à un diplôme qualifiant de voix-off ?

La formation Coaching Voix-Off Online est conçue pour vous apprendre la maîtrise des techniques de la voix-off. Il n'existe pas encore de diplôme dans ce métier. Suivez les conseils contenus dans la formation pour accéder un niveau pro et mettre toutes les chances de votre côté.

De quoi ai-je besoin pour commencer la formation Coaching Voix-Off Online ?

Vous avez besoin d'un ordinateur avec micro intégré (ou une webcam), d'un navigateur et d'une connexion ADSL.
La formation est compatible PC, MAC et tout ordinateur équipé d'un navigateur récent (Google Chrome, Firefox, Internet Explorer ou Safari par exemple).

Comment vais-je envoyer mes évaluations à un coach ?

Grâce à notre système de player/enregistreur exclusif. vous n'avez besoin de rien, hormis les éléments présentés à la question précédente. Si toutefois vous êtes équipé d'un home studio, le système est conçu pour que vous puissiez nous envoyer vos fichiers au format mp3.

Qui sont les coachs qui vont me suivre ?

Tous les coachs à votre disposition font partie de l'équipe pédagogique qui forme les élèves du centre Coaching Voix-Off de Boulogne-Billancourt. Ce sont tous des professionnels de la voix reconnus dans le métier.

Puis-je choisir mon coach ?

Non, et ce serait un erreur de le faire. Il sera beaucoup plus profitable pour vous d'avoir l'avis de différents coach au cours de votre formation. Vous progresserez beaucoup plus vite.

Comment se déroule le coaching à distance ?

A plusieurs moments de la formation, vous avez la possibilité d'effectuer des évaluations auprès de nos coachs. Pour cela, envoyez vos démos via notre player enregistreur ou depuis votre home studio, si vous en possédez un, un format MP3 exclusivement.
Ensuite vous recevrez sous 24h un débrief complet écrit et audio qui reprendra les points positifs, les points à travailler, les exercices acquis et ceux qu'il faut revoir.
On vous fixera vos objectifs et vous aurez des conseils personnalisés pour mieux travailler.
Nous vous rappelons que ce kit doit développer votre sens de l'autoévaluation, ce qui vous permettra de devenir autonome pour travailler de chez vous ou en studio.

Y a-t-il du coaching en live avec les coachs ?

Pas directement dans la formation mais vous pouvez commander des coachings par Skype avec nos coachs sur notre boutique : http://www.coaching-voix-off.com/boutique-coaching-particulier.php

Quand recevrais-je les bonus ?

Les bonus sont disponibles immédiatement après votre règlement en téléchargement direct. Vous recevrez les liens vers les bonus par email, vous pouvez aussi les télécharger à partir de votre espace membre sur la boutique en ligne, en allant dans "Mes commandes", sélectionnez ensuite une commande et cliquez sur le nom du produit que vous avez commandé.

Vous pouvez imprimer les guides ou les lire sur votre ordinateur ou smartphone.

Combien de temps dois-je travailler par jour ?

Cela dépend de votre capacité de travail et de vos objectifs (le niveau 1 vous permettra, entre autre, de les définir).

Nous vous recommandons de vous fixer un temps de travail minimum par jour et de vous y tenir en plus des exercices recommandés quotidiennement.

Y-a t'il une limite de temps pour effectuer la formation ?

Un avantage de la méthode est que vous apprenez à votre rythme. Il n'y a donc pas de limite. Simplement, les évaluations sont valides pendant 12 mois. Mais vos accès à Coaching Voix-Off Online ne sont pas limités dans le temps. Vous pourrez toujours y revenir pour vous entraîner tant que vous le souhaiterez.

Que dois-je faire une fois connecté ?

Lors de votre première connexion, nous vous conseillons de cliquer sur le lien "C'est ma première visite". Vous y trouverez des éléments indispensables pour vous aider à utiliser au mieux le Kit de Formation Coaching Voix-Off online. Consultez ensuite l'introduction du cours.

Comment va s'effectuer ma progression ?

Coachnig Voix-Off Online vous assure une progression pendant tout votre apprentissage. Connectez-vous et suivez pas à pas les cours qui vous sont proposés.

Peut-on travailler hors connexion ?

Il n'est pas possible de travailler hors connexion. Néanmoins certains cours contiennent des fichiers PDF que vous pourrez télécharger pour travailler hors ligne.

Qu'est ce que le Test de "la Mort Subite" ?

Cette épreuve au nom terrible permet de valider votre niveau à différents moments de votre formation. Il s'agit de lire un série de 5 textes sans jamais les avoir lus auparavant et de donner dans le temps imparti, le bon ton, la bonne intention et la bonne énergie.

Qu'est ce que le "Test Pro online" ?

Le Test Pro online est le test ultime qui valide votre professionnalisme. Vous téléchargez des textes dans une spécialité donnée (Publicités, Bandes Annonces, Contes etc...), vous avez 24h pour nous renvoyer votre fichier audio. Il sera ensuite analysé par des professionnels de la radio et des médias qui valideront votre professionnalisme.

Si vous réussisez ? Félicitations, vous pouvez utiliser les sons validés pour créer votre maquette dans la spécialité choisie !

Si vous ratez le Test Pro ? Rien de grave, mieux vaut rater le Test Pro que de se griller avec un client. Vous reprenez le chemin de l'entrainement et vous le représenterez plus tard... quand vous serez prêt !

Pour réussir le test pro online, vous devrez être équipé d'un home studio pro. En effet, il doit nous prouver que vous êtes prêt à vous vendre sur Internet et à vous comporter comme un pro Online.

Quand passerais-je le "Test Pro online" ?

Une fois avoir passé le test de "la Mort Subite" de votre spécialité au niveau 4 avec la validation du Coach.

Que se passe-t-il après le test pro ?

Vous pourrez enregistrer une démo de minimum 5 sons et créer un site Internet (nous vous conseillerons des prestataires partenaires pour ces prestations).

39 articles

Maxxivoice

La formation en ligne est-ce la même chose que le e-learning ou la e-formation ?

Oui. La formation en ligne est une formation ouverte et à distance (FOAD). Aussi appelée e-learning, e-formation, apprentissage (enseignement) à distance (en ligne).

Y a-t-il des prérequis pour suivre une formation en ligne ?

Oui, il faut avoir au moins une petite connaissance de navigation sur Internet, mais les premières pages de la formation détaillent les modalités d’utilisation de la plateforme.

La plateforme vous permettant de vous enregistrer en ligne, il est recommandé d’avoir un ordinateur muni d’un micro intégré ou sur lequel vous pouvez brancher un micro externe.

Pour une meilleure utilisation, il est recommandé d’avoir une connexion internet ADSL.

Pourquoi avoir créé cette formation ?

Dans une période où l’image et la qualité d’expression sont omniprésentes, il est primordial de pouvoir se former à des techniques simples de nature à améliorer sa communication orale en toutes circonstances.

La confiance en soi est considérée par tous les spécialistes en ressources humaines et en psychologie, comme étant le mal du siècle.

La pratique des techniques vocales et des modes d’expression des professionnels des médias permet de gagner en confiance et de développer son estime de soi.

Au-delà de ces considérations, Lorenzo Pancino souhaite démocratiser l’ensemble de son savoir qu’il a acquis au cours de ses 20 années d’expérience dans les médias et en faire profiter à chacun d’entre nous.

La méthode Maxxivoice fonctionne t-elle réellement et quelle est la garantie que cela marchera ?

Oui. Cette méthode a été enseignée sur plus de 1 000 personnes pendant 6 ans dans le centre de formation à la voix-off de Lorenzo Pancino, ainsi que sur sa formation Coaching voix-off online, méthode en ligne d’apprentissage de la voix-off. Tous sont unanimes, les techniques enseignées leur ont permis d’acquérir une réelle confiance et des améliorations importantes dans leur expression vocale et leur lecture de texte face à un public.

La méthode Maxxivoice est une adaptation pour les entreprises et le grand public de ces méthodes professionnelles. Cette dernière a été testée par plusieurs dizaines d’utilisateurs qui ont tous noté une amélioration remarquable après 7, 14 ou 20 heures de formation.

L’apprentissage des techniques vocales et d’expression requiert une implication personnelle et une discipline en matière d’entraînement. La répétition, la motivation, l’opiniâtreté et l’assiduité sont les clefs de la réussite.

Si un apprenant suit la formation sérieusement et qu’il pratique régulièrement en respectant bien les consignes qui lui sont données, quel que soit son niveau de départ, nous garantissons une maîtrise de son outil vocal au bout de 20 heures d’entraînement.

Par contre, nous ne pourrons pas être tenus pour responsable d’un manque de résultat si l’apprenant ne respecte pas les consignes d’entraînement, ou ne s’investit pas dans cet apprentissage.

Est-ce que la formation en ligne est réellement interactive ?

Oui. Toutes les séquences sont composées de vidéos de présentations et d’exercices, d’audios et de quizz, qcm, d’exercices d’écoute…

Votre coach en vidéo ou audio vous fait répéter et vous motive à recommencer jusqu’à l’acquisition de la technique.

C’est l’interactivité et la participation de l’apprenant qui contribue à son apprentissage.

De quel équipement ai-je besoin pour commencer ?

Vous avez besoin d'un ordinateur avec micro intégré, d'un navigateur internet et d'une connexion ADSL.
La formation est compatible PC, MAC.

La plateforme utilisant la technologie Flash, vous devrez si besoin télécharger le logiciel ou mettre à jour celui existant : http://get.adobe.com/fr/flashplayer/

Est-ce que j'ai besoin d'une connexion Internet haut débit ?

Oui, c’est préférable. En effet, la formation fait appel à de nombreuses vidéos, et l’apprentissage repose sur des enregistrements audios (fichiers lourds). Pour une meilleure qualité d’utilisation, il est recommandé de disposer d’une ligne haut débit.

Quel système de navigation doit-on utiliser ?

Vous pouvez utiliser l’ensemble des navigateurs connus, mais privilégiez des versions récentes de : Safari, Firefox, Internet explorer, Chrome….

Est-ce que je dois rester connecté sur Internet pendant ma formation en ligne ?

Oui, car la formation en ligne se déroule en direct sur Internet. Après chaque déconnexion, vous devrez de nouveau vous connecter avec votre adresse email et votre mot de passe.

Est-il possible de me connecter à mon module de formation à mon bureau ou la maison ou même à l'étranger ?

Oui, les formations en ligne Maxxivoice sont disponibles 24 heures/24 partout où vous pouvez vous connecter à Internet !

Est-ce que j'ai besoin de m'acheter un ordinateur performant ?

Non, mais nous vous recommandons d’être équipé d’un ordinateur permettant une navigation sur internet fluide. Vous pouvez utiliser un ordinateur PC ou Mac. Et assurez-vous d'avoir la dernière version de votre navigateur.

"Y a-t-il un moyen de connaître le nombre d’heures effectuées au cours de ma formation ?

Oui. Dès que vous vous connectez à votre espace d’apprentissage, un compteur se met en route et évalue votre temps de formation.

Combien de temps dure la formation et combien de temps dois-je m’y consacrer pour obtenir un résultat ?

Les formations ont des durées différentes en fonction des spécialisations et parcours choisis. Une indication de nombre d’heures est disponible sur la présentation des différentes méthodes.

Toutefois, il est important de noter que cet élément de temps est donné à titre indicatif.

En effet, il s’agit de méthode faisant appel aux qualités personnelles. La durée nécessaire à l’assimilation des techniques peut donc varier d’un individu à l’autre.

Notez que la pratique et la répétition sont les clefs de la réussite pour cette méthode. Donc plus vous pratiquerez, plus vous ressentirez les effets bénéfiques de cet apprentissage.

Prenez l’image d’une salle de gymnastique : pour que vous puissiez voir les effets de l’entraînement sur votre corps, vous devez pratiquez régulièrement et dans la durée pour obtenir des résultats.

Idem pour la musique, le chant et plus généralement les domaines qui requièrent l’apprentissage de techniques spécifiques.

C’est la même chose avec votre voix et les techniques d’expression.

Maxxivoice est-il un centre de formation ?

Maxxivoice est un centre de formation à distance enregistré sous le numéro d’agrément suivant : 11 92 17905 92.

Les techniques que vous allez apprendre sont basées sur la pédagogie exclusive de Lorenzo Pancino, comédien voix-off, animateur TV et radio, formateur et coach dans son centre de formation à Boulogne Billancourt (92).

Comment faire pour s'inscrire à une formation en ligne ?

Vous êtes une entreprise et souhaitez commander pour plus de deux personnes :
- Veuillez visiter le site pro.maxxivoice.com et remplir le formulaire sur la page contact. Vous serez contactés par nos soins dans les plus brefs délais.

Vous êtes un professionnel « individuel » :
- Sélectionnez la formation voulue sur la page Nos formations
- Cliquez sur « ajouter à ma séléction »
- Cliquez sur « Commander »
- Si vous avez un compte, complétez les champs du formulaire avec vos login et mot de passe, sinon créez votre compte.
- Choisissez votre mode de paiement souhaité
- Réglez en ligne

Vous recevrez quelques minutes après, un login / mot de passe qui vous permettra de commencer votre formation.

Est-il possible de payer par chèque ?

Oui, il vous suffit de sélectionner l'option "Payer par chèque" lors de votre commande et de nous envoyer votre paiement à l'ordre de MAXXIVOICE et à cette adresse :

MAXXIVOICE
233, rue du Bosquet
30320 Poulx
FRANCE

Dès réception et encaissement, nous vous ferons parvenir par email vos codes personnels d'accès.

Lors d’un paiement en plusieurs fois, quand vais-je être débité ?

Si vous avez opté pour un paiement en plusieurs fois, vous serez systématiquement débité à J+1 mois par rapport à votre date d’achat.
Ex : vous avez effectué l’achat le 8 mars, vous serez donc débité le 8 avril etc…

Pour un paiement par chèque en plusieurs fois, veuillez nous envoyer tous les chèques datés le jour de votre commande. Ils seront encaissées tous les mois selon l‘échéancier défini.

Le paiement en ligne est-il sécurisé ?

Oui, au moment de votre paiement en ligne vous êtes redirigé vers le site du Crédit du Nord ou Paypal en fonction de votre choix de formule.

Vous verrez dans la barre d'url de votre navigateur le sigle HTTPS et la présence d'un cadenas. Nous n'avons jamais accès à vos numéros de carte bancaire.

A quel endroit vais-je trouver ma facture ?

Vous pouvez avoir accès à l’ensemble de ces éléments en vous connectant sur notre site internet www.maxxivoice.com/boutique/

Cliquez sur le lien intitulé « mon compte ».
Indiquez vos identifiant / Mot de passe et dans votre espace personnel, vous trouverez votre facture dans « Mes commandes ».

Je n’ai pas reçu mon login / mot de passe ?

Tout d’abord, vérifiez l’exactitude de l’adresse mail que vous avez saisie dans votre formulaire de commande.

Si elle est incorrecte, faites nous part de votre problématique en créant un ticket sur notre support en ligne.

Si elle est correcte, vérifiez dans votre logiciel de messagerie dans « les spams », et cherchez le mail intitulé : « Bravo pour l’achat de votre formation Maxxivoice ».

Si vous ne trouvez pas ce mail, rendez-vous sur http://ptf.maxxivoice.com, cliquez sur "Mot de passe oublié ?", entrez votre adresse email (utilisée lors de votre commande) : vous recevrez par mail un nouveau mot de passe.

Si vous ne trouvez toujours pas, créez un ticket sur notre support en ligne.

J’ai perdu mon login ou mot de passe, que dois-je faire ?

Connectez-vous sur la plateforme de formation, et cliquez sur « Mot de passe oublié ? ». Vous recevrez immédiatement un mail sur votre boîte de réception avec votre nouveau mot de passe.

Je me connecte à la formation, mais l’accès m’est refusé ?

Dans ce cas, il y a deux possibilités :

  • Vous avez saisi un mauvais identifiant ou mot de passe dans la page de connexion à la plateforme : reportez vous au mail envoyé par nos soins et intitulé « vos codes d’accès à la méthode » et vérifiez votre saisie (NB : contrôlez aussi que la touche « MAJ » est désactivée).
    (Vous pouvez demander une nouveau mot de passe en vous rendant sur http://ptf.maxxivoice.com, cliquez sur "Mot de passe oublié ?", entrez votre adresse email (utilisée lors de votre commande) et vous recevrez par mail un nouveau mot de passe.)
  • Votre durée de licence a expiré : veuillez vous reporter à votre date d’achat et contrôler que votre licence est encore active.

Ou contacter notre service technique en créant un ticket sur notre support en ligne.

Cette formation à distance est-elle déductible des impôts si je la finance moi-même ?

C'est une formation professionnelle à distance et donc généralement déductible de vos impôts. Cependant, il est préférable de vous rapprocher de votre centre des impôts pour vérifier si vous bénéficiez de cette déduction.

Je n’arrive pas à me connecter à la plateforme quand je suis au bureau ?

Vérifiez avec votre service informatique si vous avez un Firewall très sécurisé. La plateforme utilisant la technologie Flash d'Adobe©, il se peut que les systèmes de sécurité informatique de votre entreprise vous en interdisent l’accès.

Je n’ai pas d’image sur mon écran d’ordinateur

Il se peut que vous n’ayez pas la dernière version de flash player. Vous pouvez le vérifier sur cette page :
http://www.adobe.com/fr/software/flash/about/

Dans le doute, vous pouvez télécharger la dernière version de Flash player sur cette page :
http://get.adobe.com/fr/flashplayer/

Vérifiez aussi que vous possédez bien la dernière version de votre navigateur. Nous recommandons d'utiliser des navigateurs tels que Firefox (version 4 minimum) ou Google Chrome (version 10 minimum).

Enfin, vérifiez dans les préférences de votre navigateur que la case "Activer JavaScript" est bien coché.

Je n’arrive pas à m’enregistrer ?

Pour connaître le mode de fonctionnement du Lecteur / Enregistreur, nous vous invitons à vous reporter à la rubrique « Apprentissage de l'enregistreur Maxxivoice » de l’introduction de la méthode.

Si les difficultés persistent, contactez le support technique en créant un ticket sur notre support en ligne.

J’essaie de m’écouter mais je n’entends pas le son ?

En cas de problème de son, veuillez vous reporter à la séquence « Réglage du micro pour l'enregistreur » dans l’introduction de la méthode.
Vérifiez aussi que le son de vos enceintes n'est pas au minimum.
Si les difficultés persistent, contactez le support technique en créant un ticket sur notre support en ligne.

Les vidéos sont longues à télécharger et/ou les audios ne se déclenchent pas ?

La formation Maxxivoice est une formation en ligne. La vitesse de téléchargement est directement liée à la qualité de votre connexion internet. Vérifiez que votre connexion internet est bien une connexion ADSL.

Pourquoi les bulles d’aide sont de couleur différente ?

Les bulles d’aide ont une signification particulière :

  • les bulles d’aide bleues vous apportent des informations liées à l’utilisation de la méthode
  • les bulles d’aide orange vous donnent des conseils ou astuces pédagogiques.
Où sont stockés mes enregistrements ?

Tous les enregistrements effectués et sauvegardés sont disponibles dans la rubrique « Mes enregistrements » de la barre horizontale de la méthode.

Lorsque vous cliquez sur « Mes enregistrements », une petite fenêtre s'ouvre. Si il n'y a aucun enregistrement dans cette fenêtre, c'est que vous n'avez pas cliqué sur "Sauvegarder" lors de votre enregistrement audio. Pour cela, retournez dans l'introduction, sur la séquence « Apprentissage de l'enregistreur Maxxivoice ».

Comment puis-je voir ma progression ?

Votre progression dans la méthode est accessible dans la rubrique « ma formation » puis « ma progression ».

Je n’ai pas accès à tous les cours ?

L’accès au cours s’effectue de manière progressive. En effet, pour des raisons pédagogiques, les cours se débloquent les uns après les autres au fur et à mesure de votre progression.

Dans la rubrique « Présentation de la plateforme de formation », vous trouverez toutes les informations nécessaires à la bonne compréhension des fonctionnalités.

En cas de problème, qui dois-je contacter ?

Les FAQ sont faites pour vous aider. Si toutefois vous ne trouviez pas les informations nécessaires, vous pouvez contacter le support technique en créant un ticket sur notre support en ligne.

Peut-on bénéficier de l’accompagnement d’un expert ?

Oui. De deux façons :

  • La première : Vous n’êtes pas certain d’avoir bien compris une technique, un exercice, vous avez besoin d’être motivé, rassuré…vous pouvez demander l’avis d’un expert par rapport à un de vos enregistrements. Vous recevrez en retour, un enregistrement audio du coach ainsi qu’un écrit qui vous répondra à l‘ensemble de vos questionnements.
  • La seconde : vous pouvez bénéficier d’un coaching en live par internet (skype) de 30 minutes. Pour cela, prenez rendez-vous parmi les créneaux horaires disponibles, munissez-vous du logiciel skype (gratuit en téléchargement à cette adresse : http://www.skype.com/intl/fr/get-skype/)

Ces deux options sont payantes en supplément de l’achat de votre formation, sauf package spécifique.
Vous pouvez acheter des crédits de coaching en cliquant sur l’onglet « mes coaching » dans votre plate-forme de formation.

Est-ce que je peux avoir de l'aide en tout temps ?

Vous disposez d’un onglet "Support" sur cette page. Suivant la nature de vos questions, vous recevrez une réponse au plus tard sous 48 h.

Est-ce que je peux commencer une ou plusieurs formations en même temps ?

Oui, vous pouvez, toutefois nous vous recommandons de n’en suivre qu’une à la fois.

Est-ce que je peux télécharger l'ensemble d'un module de formation pour l'utiliser sur mon ordinateur une fois déconnecté ?

Non, cela n'est pas possible : l'environnement de formation en ligne ne fonctionne que lorsque vous y êtes connecté. Le logiciel enregistre l'historique de vos réponses aux différents questionnaires. Mais vous pouvez télécharger les annexes de la formation.

Puis-je partager mon compte avec d'autres personnes (collègues, amis...) ?

Non. Quand vous avez acheté l'accès à un module de formation Maxxivoice en ligne c'est strictement personnel. Votre identifiant et votre mot de passe sont uniques.

Puis-je devenir Voix-off sans résider dans une grande ville ?

Oui, bien sûr !

Même si les grandes maisons de production et les agences se situent plutôt dans les grandes cités, vous pouvez commencer votre carrière au niveau local et régional avec les radios et les télés qui sont toujours à la recherche de bons professionnels.

C'est d'ailleurs un conseil que je donne à toutes les personnes en province : « Devenez pro dans votre région, et vous récupérerez tous les enregistrements locaux ! »

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Formation en ligne

Y a-t-il des prérequis pour suivre une formation en ligne ?

Oui, il faut avoir au moins une petite connaissance de navigation sur Internet, mais les premières pages de la formation détaillent les modalités d’utilisation de la plateforme.

La plateforme vous permettant de vous enregistrer en ligne, il est recommandé d’avoir un ordinateur muni d’un micro intégré ou sur lequel vous pouvez brancher un micro externe.

Pour une meilleure utilisation, il est recommandé d’avoir une connexion internet ADSL.

De quel équipement ai-je besoin pour commencer ?

Vous avez besoin d'un ordinateur avec micro intégré, d'un navigateur internet et d'une connexion ADSL.
La formation est compatible PC, MAC.

La plateforme utilisant la technologie Flash, vous devrez si besoin télécharger le logiciel ou mettre à jour celui existant :
http://get.adobe.com/fr/flashplayer/

Est-ce que j'ai besoin d'une connexion Internet haut débit ?

Oui, c’est préférable. En effet, la formation fait appel à de nombreuses vidéos, et l’apprentissage repose sur des enregistrements audios (fichiers lourds). Pour une meilleure qualité d’utilisation, il est recommandé de disposer d’une ligne haut débit.

Quel système de navigation doit-on utiliser ?

Vous pouvez utiliser l’ensemble des navigateurs connus, mais privilégiez des versions récentes de : Safari, Firefox, Internet explorer, Chrome...

Est-ce que je dois rester connecté sur Internet pendant ma formation en ligne ?

Oui, car la formation en ligne se déroule en direct sur Internet. Après chaque déconnexion vous devrez de nouveau vous connecter en passant par avec votre login / mot de passe.

Est-il possible de me connecter à mon module de formation à mon bureau ou la maison ou même à l'étranger ?

Oui, les formations en ligne Maxxivoice sont disponibles 24 heures/24 partout où vous pouvez vous connecter à Internet !

Est-ce que j'ai besoin de m'acheter un ordinateur performant ?

Non, mais nous vous recommandons d’être équipé d’un ordinateur permettant une navigation sur internet fluide. Vous pouvez utiliser un ordinateur PC ou Mac. Et assurez-vous d'avoir la dernière version de votre navigateur.

Y a-t-il un moyen de connaître le nombre d’heures effectuées au cours de ma formation ?

Oui. Dès que vous vous connectez à votre espace d’apprentissage un compteur se met en route et évalue votre temps de formation.
Vous pouvez retrouver le temps passé sur la plateforme de formation dans Statistique / Ma progression.

Combien de temps dure la formation et combien de temps dois-je m’y consacrer pour obtenir un résultat ?

Les formations ont des durées différentes en fonction des spécialisations et parcours choisis. Une indication de nombre d’heures est disponible sur la présentation des différentes méthodes.

Toutefois, il est important de noter que cet élément de temps est donné à titre indicatif.

En effet, il s’agit de méthode faisant appel aux qualités personnelles. La durée nécessaire à l’assimilation des techniques peut donc varier d’un individu à l’autre.

Notez que la pratique et la répétition sont les clefs de la réussite pour cette méthode. Donc plus vous pratiquerez, plus vous ressentirez les effets bénéfiques de cet apprentissage.

Prenez l’image d’une salle de gymnastique : pour que vous puissiez voir les effets de l’entraînement sur votre corps, vous devez pratiquez régulièrement et dans la durée pour obtenir des résultats ?

Idem pour la musique, le chant et plus généralement les domaines qui requièrent l’apprentissage de techniques spécifiques.

C’est la même chose avec votre voix et les techniques d’expression.

Je n’arrive pas à me connecter à la plateforme quand je suis au bureau

Vérifiez avec votre service informatique si vous avez un Firewall très sécurisé. La plateforme utilisant la technologie Flash d'Adobe ©, il se peut que les systèmes de sécurité informatique de votre entreprise vous interdisent l’accès.

Je n’ai pas d’image sur mon écran d’ordinateur

Il se peut que vous n’ayez pas la dernière version de flash player. Vous pouvez le vérifier sur cette page :
http://www.adobe.com/fr/software/flash/about/

Dans le doute, vous pouvez télécharger la dernière version de Flash player sur cette page :
http://get.adobe.com/fr/flashplayer/

Les vidéos sont longues à télécharger et/ou les audios ne se déclenchent pas

La formation Maxxivoice est une formation en ligne. La vitesse de téléchargement est directement liée à la qualité de votre connexion internet. Vérifiez que votre connexion internet est bien une connexion ADSL.

En cas de problème, qui dois-je contacter ?

Les FAQ sont faites pour vous aider. Si toutefois vous ne trouviez pas les informations nécessaires, vous pouvez nous contacter sur la page "Contact".

Suis-je obligé de suivre la formation de mon ordinateur ? de chez moi ?

La formation Maxxivoice est accessible sur internet. Par conséquent, vous pouvez la suivre ou que vous soyez, quelque soit l’ordinateur, sous réserve que celui-ci respecte le pré-requis indiqué (configuration système minimale) et une connexion internet ADSL.

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Enregistreur

Je n’arrive pas à m’enregistrer

Pour connaître le mode de fonctionnement du Lecteur / enregistreur, nous vous invitons à vous reporter à la rubrique « Apprentissage du playeur / enregistreur » de l’introduction de la méthode.

Si les difficultés persistent, contactez le support technique sur la page "Contact".

J’essaie de m’écouter mais je n’entends pas le son

En cas de problème de son, veuillez vous reporter à la séquence « réglage du micro » dans l’introduction de la méthode.

Si les difficultés persistent, contactez le support technique sur la page "Contact".

Où sont stockés mes enregistrements ?

Tous les enregistrements effectués et sauvegardés sont disponibles dans la rubrique « Mes enregistrements » de la barre horizontale de la méthode.
Vous pouvez aussi les trouver dans Statistiques / Mes audios.

Aide sur l'enregistreur

Si vous rencontrez des problèmes avec l'enregistreur, vérifiez les points suivants :

  • Utilisez de préférence Google Chrome ou Firefox
  • Téléchargez et installez la dernière version (11.3) de Flash Player à cette adresse :
    http://get.adobe.com/fr/flashplayer/
  • Vérifiez que votre micro fonctionne correctement :
    Pour cela, retournez dans la configuration à l'étape 3 et sélectionnez votre micro. Lorsque vous parlez dans votre micro, vous devez voir une barre verte augmenter sur le côté gauche.

Si vous avez besoin de plus d'aide, n'hésitez pas à nous contacter sur la page "Contact".

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Pédagogie

Pourquoi les bulles d’aide sont de couleur différente ?

Les bulles d’aide ont une signification particulière :

  • les bulles d’aide bleues vous apportent des informations liées à l’utilisation de la méthode
  • les bulles d’aide orange vous donnent des conseils ou astuces pédagogiques.
Je n’ai pas accès à tous les cours

L’accès au cours s’effectue de manière progressive. En effet, pour des raisons pédagogiques, les cours se débloquent les uns après les autres au fur et à mesure de votre progression.

Dans la rubrique « Présentation de la plateforme de formation », vous trouverez toutes les informations nécessaires à la bonne compréhension des fonctionnalités.

Peut-on bénéficier de l’accompagnement d’un expert ?

Oui. De deux façons :

  • La première : Vous n’êtes pas certain d’avoir bien compris une technique, un exercice, vous avez besoin d’être motivé, rassuré... Vous pouvez demander l'avis d’un expert par rapport à un de vos enregistrements. Vous recevrez en retour, un enregistrement audio du coach ainsi qu’un écrit qui vous répondra à l‘ensemble de vos questionnements.
  • La seconde : vous pouvez bénéficier d’un coaching en live par internet (Skype) de 30 minutes. Pour cela, prenez rendez-vous parmi les créneaux horaires disponibles, munissez-vous du logiciel Skype (gratuit en téléchargement à cet adresse : http://www.skype.com/intl/fr/get-skype/)

Ces deux options sont payantes en suppléments de l’achat de votre formation, sauf package spécifique. Consultez votre solde de crédits tout en haut à droite de la formation ou dans "Coachings / Mes crédits".
Vous pouvez acheter des crédits de coaching en cliquant sur l’onglet « Mes coachings » dans votre plateforme de formation.

Est-ce que je peux avoir de l'aide en tout temps ?

Vous disposez d’un onglet "Contact" dans la plateforme.
Suivant la nature de vos questions, vous recevrez une réponse au plus tard sous 48 h.

Est-ce que je peux commencer une ou plusieurs formations en même temps ?

Oui, vous pouvez, toutefois nous vous recommandons de n’en suivre qu’une à la fois.

Est-ce que je peux télécharger l'ensemble d'un module de formation pour l'utiliser sur mon ordinateur ?

Non, cela n'est pas possible : l'environnement de formation en ligne ne fonctionne que lorsque vous y êtes connecté. Le logiciel enregistre l'historique de vos réponses aux différents questionnaires. Mais vous pouvez télécharger les annexes de la formation.

Puis-je partager mon compte avec d'autres personnes (collègues, amis...) ?

Non. Quand vous avez acheté l'accès à un module de formation Maxxivoice en ligne c'est strictement personnel. Votre identifiant et votre mot de passe sont uniques.

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Coachings

Qu'est-ce que le coaching à distance ?

Le coaching à distance vous permet d’envoyer l’un de vos enregistrements audio, et d’obtenir une analyse et une évaluation personnalisées par l’un de nos coachs médias professionnels de manière écrite et orale dans les 48 heures.

Quand utiliser le coaching à distance ?

Vous souhaitez obtenir des conseils ou la validation de la pratique d’une technique, vous aimeriez évaluer votre niveau, avoir un avis de professionnel, vous avez l’impression de ne plus progresser. Vous vous êtes évalué mais désirez avoir confirmation de vos progrès ?

Le coaching à distance est idéal si vous travaillez sur vos propres textes et si vous désirez un avis personnalisé par un coach. Nous vous conseillons d’utiliser ce système dès que vous n’arrivez plus à prendre du recul et que vous souhaitez être épaulé par des spécialistes.

Comment faire ?

  • Étape 1 : cliquez sur l’onglet « Mes coachings », puis « Demander une correction ».
  • Étape 2 : indiquez un sujet et un message :
    Exemple : « technique de la canne à pêche » :
    Bonjour Coach, vous trouverez en pièce jointe mon dernier enregistrement de la canne à pêche. Pouvez-vous me confirmer que j’ai bien assimilé la technique et quels progrès me restent-ils à faire ? Merci de votre retour.
  • Étape 3 : choisissez votre enregistrement audio. Pour cela, vous avez deux possibilités :
    • Sélectionnez un enregistrement audio effectué pendant votre parcours de formation.
    • Enregistrez une nouvelle prise audio en utilisant le lecteur/enregistreur et sauvegardez-le en cliquant sur l'icône de la disquette.
  • Étape 4 : cliquez sur « Envoyer le message ».
Comment serai-je prévenu du retour de correction ?

Vous recevrez une réponse dans maximum 48 heures et deux notifications :

  • Une notification sur votre plateforme de formation Maxxivoice, dans l'onglet « Mes coachings », puis « Mes corrections ».
  • Une notification sur la boite mail que vous avez déclarée lors votre l’inscription.
Comment consulter le retour du coach ?
  • Étape 1 : cliquez sur l’onglet « Mes coachings », puis « Mes corrections ».
  • Étape 2 : sélectionnez le retour de correction voulu en cliquant sur l'icône « loupe » de la colonne « Action ».
  • Étape 3 : Consultez le retour écrit du coach ainsi que l’enregistrement audio de ses commentaires.

Si vous rencontrez un souci ou une incompréhension, contactez-nous sur la page "Contact".

Combien coûte le coaching à distance ?

Le coaching à distance vous sera facturé 3 crédits.
Vos crédits sont valables pendant toute la durée de votre méthode.

Comment acquérir de nouveaux crédits ?
  • Étape 1 : cliquez sur l’onglet « Mes coachings », puis « Crédits ».
  • Étape 2 : vous trouverez l’information du solde de crédit dont vous disposez. Si vous souhaitez commander, cliquez sur le lien « Commander » et laissez-vous guider.

Dès réception de votre paiement, votre compte sera crédité.

En quoi cela consiste le coaching live ?

Le coaching Live consiste à suivre un véritable cours de 30 minutes avec un coach de techniques vocales & média professionnel en utilisant un logiciel de visioconférence type « Skype ».
Il vous suffit de consulter le profil de nos coachs, leur expérience et leur disponibilité et de prendre rendez-vous avec eux, à votre convenance.

Quand utiliser le coaching à distance ?

Vous souhaitez obtenir des conseils sur un aspect spécifique de votre voix, et sur les modes de présentation ou d’interprétation de texte ou encore approfondir une technique.

Vous souhaitez bénéficier d’une réelle évaluation :

  • en début de méthode pour identifier les exercices que vous devez pratiquer plus particulièrement,
  • en milieu de parcours pour vérifier vos acquis,
  • en fin de parcours pour obtenir un avis final et travailler vos propres textes.
Comment demander un coaching à distance ?
  • Etape 1 : cliquez sur l’onglet « Mes coachings », puis « Demander un rendez-vous ».
  • Etape 2 :
    • Consultez les profils des coachs, leur expérience, leurs disponibilités et sélectionnez celui ou celle avec lequel/laquelle vous souhaitez travailler.
    • Indiquez votre souhait de rendez-vous, sélectionnez la date et l'heure souhaitées.
    • Remplissez le cadre « Message » :
      Exemple :
      Bonjour Coach, je viens de commencer la méthode et je souhaite avoir une évaluation de mon niveau. De plus, j’ai une voix douce et je souhaite savoir comment être mieux entendu. Merci.
    • Dans le cadre « autres informations », précisez votre profil Skype pour en informer le coach. Celui-ci vous contactera le jour du rendez-vous directement sur Skype.
  • Etape 3 : envoyez votre demande de rendez-vous.
    Vous recevrez rapidement un message du coach pour confirmer ou annuler le rendez-vous. Vous pourrez consulter cette information dans l’onglet « Coaching live / Mes rendez-vous » de la plateforme. Vous recevrez aussi une notification sur l’adresse mail que vous avez déclarée lors de votre inscription.
  • Etape 4 : tenez-vous prêt le jour du rendez-vous.
    Conseils : essayez d’être dans un lieu calme et veillez à ne pas être dérangé pendant la session.
  • Etape 5 : une fois le rendez-vous effectué, vous recevrez un message récapitulatif de votre entretien, consultable dans « Mes coachings / Mes rendez-vous ».
Combien coûte le coaching live ?

Le Coaching live vous sera facturé 10 crédits minimum (en fonction du coach sélectionné).
Vos crédits de coaching sont valables pendant toute la durée de votre méthode.

Attention !
Tout crédit utilisé pour un Coaching live ne sera pas remboursé pour toute annulation intervenant moins de 48 heures avant le rendez-vous fixé.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Cliquez ici pour nous contacter